Політика конфіденційності
Остання редакція: Січень 2025
1. Загальні положення
Компанія NutriSphare ("ми", "нас", "наш") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте при використанні нашого веб-сайту та послуг. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.
Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо не використовувати наші послуги.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:
Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти
Інформація про здоров'я: дані про харчові вподобання, алергії, хронічні захворювання, які ви добровільно надаєте для розробки персональних програм харчування
Демографічна інформація: вік, стать, регіон проживання
Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту
Інформація про використання сервісу: взаємодія з нашим веб-сайтом, вподобання щодо контенту, історія замовлень
3. Як ми використовуємо ваші дані
Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:
Надання послуг: розробка індивідуальних програм харчування, консультації, моніторинг прогресу
Комунікація: зв'язок з вами щодо ваших замовлень, консультацій, відповіді на запитання та надання підтримки
Покращення якості: аналіз ефективності наших послуг, розробка нових програм та удосконалення існуючих
Маркетинг: надсилання інформації про нові послуги, акції та корисні матеріали (тільки за вашою згодою)
Дотримання законодавства: виконання правових зобов'язань та захист наших законних інтересів
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:
Постачальники послуг: партнери, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, платіжні системи, аналітика), за умови підписання угод про конфіденційність
Правові вимоги: у випадках, передбачених чинним законодавством України, за запитом уповноважених органів
Захист прав: для захисту наших прав, власності або безпеки, а також прав користувачів або громадськості
5. Зберігання та захист даних
Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ваші дані зберігаються на захищених серверах з використанням сучасних методів шифрування.
Персональні дані зберігаються лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей їх обробки, або протягом періоду, встановленого законодавством. Після закінчення цього терміну дані безпечно видаляються або знеособлюються.
6. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
Право доступу: отримувати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
Право на виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних даних
Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних у передбачених законом випадках
Право на обмеження: вимагати обмеження обробки ваших даних у певних ситуаціях
Право на переносимість: отримувати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі
Право на заперечення: заперечувати проти обробки ваших даних у певних випадках
7. Cookies та схожі технології
Наш веб-сайт використовує cookies та схожі технології для покращення користувацького досвіду, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.
8. Зміни в політиці
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для отримання актуальної інформації.
9. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на нашому веб-сайті. Ми прагнемо відповідати на всі запити протягом 30 днів з моменту їх отримання.